Politique d'expédition

Yeori Skincare (géré par HBL GLOBAL LTD) expédie chaque commande dans le monde entier avec un service de suivi.

Expédition

Les commandes passées avant 23h45 en semaine sont expédiées le jour même. Les commandes passées le vendredi soir, le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Frais et délais de livraison

La livraison est gratuite pour les commandes de £30 ou plus vers la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. En dessous de ce montant, et pour les autres pays, les frais de port sont calculés et affichés lors du paiement avant la validation. Délais de livraison indicatifs : Belgique et Pays-Bas 1 à 3 jours ouvrables, Allemagne 2 à 4 jours ouvrables, autres pays de l'UE 3 à 6 jours ouvrables. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

Suivi

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis.

Taxes et droits de douane

Tous les prix incluent la TVA. Les livraisons au sein de l'UE ne sont pas soumises aux droits de douane. Pour les livraisons hors UE, tous les droits d'importation ou taxes sont à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

Si un colis est perdu, retardé ou arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande dans les 48 heures suivant la livraison (ou dans les 14 jours suivant l'expédition pour un colis manquant). Nous mènerons une enquête auprès du transporteur et remplacerons ou rembourserons les produits.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison ; des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.