Expédition et livraison

Chaque commande est expédiée dans le monde entier avec un service de suivi. Voici tout ce que vous devez savoir avant de commander.

Frais de port

Pays	Coût	Gratuit à partir de	Délai de livraison
Belgique	Calculé au moment du paiement	£30	1–3 jours ouvrables
Pays-Bas	Calculé au moment du paiement	£30	1–3 jours ouvrables
Allemagne	Calculé au moment du paiement	£30	2–4 jours ouvrables
Autres pays de l'UE	Calculé au moment du paiement	£30	3–6 jours ouvrables

Les frais de port exacts pour votre adresse sont indiqués au moment du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Délais d'expédition

Commandez avant 23h45 en semaine et nous expédierons votre colis le jour même. Les commandes passées le vendredi soir, le samedi ou le dimanche sont expédiées le lundi. Les jours fériés peuvent ajouter un jour de délai.

Suivi

Dès que votre colis quitte nos locaux, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page Suivre votre commande. Les informations de suivi deviennent généralement actives dans les 24 heures suivant l'expédition.

Emballage

Tous les produits sont scellés, stockés dans un endroit frais et sec, et emballés avec des matériaux de protection afin qu'ils arrivent exactement dans l'état où ils ont quitté la marque. Les dates de péremption sont vérifiées avant chaque expédition.

Douanes et taxes

Les prix incluent la TVA. Pour les livraisons au sein de l'UE, il n'y a pas de frais de douane supplémentaires. Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits d'importation locaux peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Un problème avec votre livraison ?

Si votre colis est en retard, endommagé ou manquant, contactez-nous en précisant votre numéro de commande et nous réglerons le problème dans un délai d'un jour ouvrable.