Ajoutez des produits à votre panier, appuyez sur Commander, renseignez votre adresse et payez. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation ainsi qu'un lien de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.

Ajoutez 2 produits à votre panier pour bénéficier de 10 % de remise sur tout. Ajoutez-en 3 ou plus et la remise passe à 15 %. Elle est appliquée automatiquement dans votre panier et au moment du paiement, aucun code n'est nécessaire, et vous pouvez mélanger les marques et les tailles.

Oui. Les codes de bienvenue et les offres sur les produits se cumulent avec la réduction du lot. Saisissez le code dans votre panier ou lors du paiement.

Contactez-nous le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande. Les commandes sont expédiées le jour même ; une fois le colis parti, nous ne pouvons plus le modifier, mais vous pouvez toujours retourner les produits non ouverts dans un délai de 14 jours.

Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Klarna (paiement différé ou en 3 fois). Tous les paiements sont traités via le système de paiement sécurisé et chiffré de Shopify.

Commandez avant 23h45 en semaine et votre colis quitte notre entrepôt le jour même, avec suivi. La livraison prend généralement 1 à 4 jours ouvrables en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne, et 2 à 6 jours ouvrables ailleurs.

La livraison est gratuite à partir de £30. En dessous de ce montant, les frais exacts pour votre pays sont indiqués lors du paiement avant la validation de votre commande.

Hors UE : les prix incluent la TVA et aucun frais supplémentaire n'est à régler à la livraison. En dehors de l'UE, des droits d'importation locaux peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Dans le monde entier. Saisissez votre adresse lors du paiement pour connaître le délai et les frais de livraison exacts pour votre pays.

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis est scanné par le transporteur. Vous pouvez également utiliser notre page suivi de commande.

Oui. Les produits non ouverts dans leur emballage d'origine scellé peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre les produits de soin ouverts.

Envoyez-nous un message avec votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons l'adresse de retour et les instructions. Une fois réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 jours ouvrés.

Envoyez-nous une photo du colis et du produit endommagé dans les 48 heures suivant la livraison et nous vous enverrons un produit de remplacement ou un remboursement immédiatement. Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer quoi que ce soit.

Oui. Chaque produit provient de distributeurs coréens officiels, arrive scellé et sa date de péremption est vérifiée avant expédition. Nous n'achetons jamais de stocks provenant du marché gris, et nous préférerions être en rupture de stock plutôt que de vous vendre un produit que nous n'utiliserions pas nous-mêmes.

Chaque lot est contrôlé avant son expédition et nous n'envoyons que des produits ayant une longue durée de conservation restante. Cherchez le petit symbole en forme de pot ouvert sur l'emballage : 6M ou 12M signifie 6 ou 12 mois après ouverture.

Oui. Répondez au quiz sur la peau de 2 minutes et nous créerons une routine adaptée à partir de notre gamme, ou envoyez-nous un message avec quelques précisions sur votre peau et nous vous répondrons personnellement sous 24 heures.

Nettoyant, lotion tonique, sérum ou essence, soin hydratant et crème solaire le matin. Appliquez d'abord la texture la plus fluide, et terminez par la plus épaisse. Commencez par trois étapes (nettoyant, soin hydratant, crème solaire) et ajoutez un produit à la fois.

Beaucoup le sont. Recherchez les gammes apaisantes à base de centella, de houttuyniae ou d'armoise et évitez les acides puissants ou les rétinoïdes au début. Testez toujours un nouveau produit derrière l'oreille pendant deux jours.

Non, vous pouvez régler vos achats en tant qu'invité. Un compte facilite le suivi de vos commandes et vous permet de commander à nouveau vos articles favoris.

Utilisez la page de contact et une personne réelle vous répondra dans les 24 heures les jours ouvrables. Nous répondons en anglais, en néerlandais et en français.