Servicevoorwaarden

1. Over ons

De website yeori.be (“Yeori Skincare”) wordt beheerd door HBL GLOBAL LTD, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 17440658, met maatschappelijke zetel te 128 City Road, Londen, EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk (“wij”, “ons”). Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

Wij verkopen authentieke Koreaanse huidverzorgings-, make-up- en lichaamsverzorgingsproducten. Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn ter informatie verstrekt; de verpakking kan enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen. Alle producten worden verzegeld en binnen hun houdbaarheidsdatum opgeslagen en verzonden.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden getoond bij het afrekenen vóór betaling. Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Kennelijke prijsfouten binden ons niet; als een product voor een onjuiste prijs is vermeld, nemen wij contact met u op vóór verzending.

4. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij de orderbevestiging per e-mail versturen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van vermoeden van fraude, onbeschikbaarheid van een product of een onjuiste prijs; in dat geval wordt de betaling volledig terugbetaald.

5. Kortingen en promoties

Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld. Automatische bundelkortingen worden toegepast bij het afrekenen en kunnen bij gedeeltelijke retourzendingen worden herberekend.

6. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Zie ons verzendbeleid voor kosten en indicatieve levertijden. Het risico gaat bij levering over op de klant.

7. Herroepingsrecht en retourzendingen

Consumenten in de EU hebben een herroepingsrecht van 14 dagen, onder voorbehoud van de hygiëne-uitzondering voor ontzegelde cosmetica. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

8. Garantie en aansprakelijkheid

Producten moeten worden gebruikt volgens de instructies op de verpakking. Wij zijn niet aansprakelijk voor reacties veroorzaakt door ingrediënten; test producten altijd eerst op een klein stukje huid. Onze aansprakelijkheid voor enige claim is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling, behalve waar aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden beperkt. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

9. Intellectueel eigendom en handelsmerken

Alle inhoud op deze website is eigendom van ons of onze licentiegevers. Getoonde merknamen en logo's zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. Yeori Skincare is een onafhankelijke retailer en is niet gelieerd aan, gesponsord door of goedgekeurd door de merken die op deze website worden verkocht, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.

11. Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op via de contactpagina; wij streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen. EU-consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/odr). Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar u woont.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is op het moment van uw bestelling is van toepassing.