Lege Produkte in deinen Warenkorb, tippe auf „Zur Kasse“, gib deine Adresse ein und bezahle. Du erhältst umgehend eine Bestätigungs-E-Mail sowie einen Tracking-Link, sobald dein Paket unser Lager verlässt.

Lege zwei beliebige Produkte in deinen Warenkorb und du erhältst 10 % Rabatt auf alles. Ab drei Produkten sind es 15 %. Der Rabatt wird automatisch in deinem Warenkorb und an der Kasse abgezogen – kein Code erforderlich. Du kannst Marken und Größen beliebig kombinieren.

Ja. Willkommenscodes und Produktangebote sind mit dem Bundle-Rabatt kombinierbar. Geben Sie den Code im Warenkorb oder an der Kasse ein.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich Ihre Bestellnummer. Bestellungen werden noch am selben Tag versandt. Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, aber Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna (später bezahlen oder in 3 Raten). Alle Zahlungen werden über den sicheren, verschlüsselten Checkout von Shopify abgewickelt.

Bestellen Sie an einem Werktag vor 23:45 Uhr und Ihre Sendung verlässt unser Lager noch am selben Tag, inklusive Sendungsverfolgung. Die Lieferung dauert in Belgien, den Niederlanden und Deutschland in der Regel 1 bis 4 Werktage und andernorts 2 bis 6 Werktage.

Ab £30 ist der Versand kostenlos. Unter diesem Betrag werden die genauen Kosten für Ihr Land vor der Bezahlung an der Kasse angezeigt.

Nicht in der EU: Die Preise enthalten die MwSt. und es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Zustellung an. Außerhalb der EU können lokale Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Weltweit. Geben Sie Ihre Adresse an der Kasse ein, um die genaue Lieferzeit und die Versandkosten für Ihr Land zu erfahren.

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister gescannt wurde. Sie können auch unsere Seite Bestellung verfolgen nutzen.

Ja. Ungeöffnete Produkte in ihrer original versiegelten Verpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete Hautpflegeprodukte nicht zurücknehmen.

Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen. Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung ein Foto des Pakets und des beschädigten Produkts, und wir schicken umgehend einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Sie müssen nichts zurücksenden.

Ja. Jedes Produkt wird von offiziellen koreanischen Vertriebspartnern bezogen, kommt versiegelt bei uns an und wird vor dem Versand auf das Verfallsdatum geprüft. Wir kaufen niemals Waren aus Graumärkten und würden eher einen Lieferengpass in Kauf nehmen, als Ihnen etwas zu verkaufen, das wir nicht selbst verwenden würden.

Jede Charge wird vor dem Versand geprüft und wir versenden ausschließlich Produkte mit einer langen Restlaufzeit. Achten Sie auf das kleine Symbol des geöffneten Tiegels auf der Verpackung: 6M oder 12M bedeutet 6 bzw. 12 Monate nach dem Öffnen.

Ja. Machen Sie das 2-minütige Haut-Quiz und wir erstellen eine Routine aus unserem Sortiment, oder schreiben Sie uns ein paar Worte zu Ihrer Haut und wir antworten Ihnen persönlich innerhalb von 24 Stunden.

Reiniger, Gesichtswasser, Serum oder Essence, Feuchtigkeitspflege und Sonnenschutz am Morgen. Zuerst die dünnste Textur, zuletzt die dickste. Beginnen Sie mit drei Schritten (Reiniger, Feuchtigkeitspflege, Sonnenschutz) und fügen Sie nach und nach ein weiteres Produkt hinzu.

Viele sind es. Suchen Sie nach beruhigenden Kollektionen mit Centella, Herzblatt oder Beifuß und vermeiden Sie anfangs starke Säuren oder Retinoide. Testen Sie ein neues Produkt immer zwei Tage lang an einer kleinen Hautstelle hinter dem Ohr.

Nein, Sie können als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert die Sendungsverfolgung und das erneute Bestellen Ihrer Favoriten.

Nutzen Sie die Kontaktseite, dann antwortet Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine echte Person. Wir antworten auf Englisch, Niederländisch und Französisch.